Discussions sur les produits : Le MMR® 2.0

Outre sa détection physique et RFID, le lecteur MMR® présente les principaux avantages suivants : détection intégrée des altérations grâce à un gyroscope, détection des impacts grâce à un accéléromètre, détection des coupures de câble, communication cryptée, détection de l'emplacement du lecteur et détection des scintillements. Nous avons ainsi obtenu d'excellents résultats en matière de lutte contre le vol de données.

Rejoignez Rob Leiponis et Heather Glezen pour une discussion sur le MMR® 2.0 . Écoutez-les discuter de la technologie derrière le MMR®, des nouvelles avancées et fonctionnalités, ainsi que de la solution de contrôle d'accès de Parabit.

Transcription:

Dans le secteur bancaire, notre solution de contrôle d'accès de détail est la norme du secteur pour la gestion de l'accès des clients aux halls des distributeurs automatiques de billets et des ITM en dehors des heures d'ouverture traditionnelles des banques.

Qu'il s'agisse d'un hall de guichet automatique, d'un hall de guichet automatique, d'une succursale numérique ou de tout type de ressources bancaires évolutives pour soutenir les clients et d'horaires prolongés.

Avec cette solution, nous utilisons un lecteur multimédia pour authentifier les clients avec une carte bancaire. En entrant, le client présente sa carte (avec piste magnétique) et l'insère. Il peut également présenter une carte NFC pour une expérience « sans contact ».

Le MMR® prend également en charge les portefeuilles mobiles, c'est-à-dire un appareil mobile, une montre connectée.

Tous ces appareils peuvent authentifier le client et lui donner accès à ce service ouvert aux heures d'ouverture prolongées. Le MMR® 2.0 intègre également la technologie Bluetooth®.

Et cela prend en charge une intégration via un SDK dans l'application mobile du client qui prendra en charge un déverrouillage de porte cloud ou local via un processus manuel ou automatisé, ce qui fournirait une solution sans friction, une véritable solution sans friction pour cette expérience client.

Souhaitez-vous en savoir plus sur la technologie derrière ce MMR® 2.0 ?

Oui. Bien sûr. Le MMR® a été déployé auprès de 23 des 25 plus grandes institutions financières américaines, et nous commençons maintenant à le déployer dans les Caraïbes, puis dans toute l'UE. Nous avons rencontré un franc succès.

De nombreux clients utilisant cette solution profitent de l'intégration de notre détecteur de présence actif à un contact de porte pour garantir la sécurité du hall du distributeur automatique et détecter si la porte est entrouverte. Nous avons développé de nombreux cas d'utilisation pour notifier les clients non autorisés, incapables d'accéder au hall ou potentiellement incapables d'en sortir, et superviser leurs environnements bancaires.

Notre solution est un contrôle d'accès physique et RFID, avec détection de fraude, de sabotage et d'impact. La dernière version 2.0 prend en charge les dernières fonctionnalités mentionnées précédemment concernant l'accès aux guichets automatiques. Ajoutez à cela notre capteur de lumière et assurez-vous que vous avez pu déployer notre technologie dans un environnement sécurisé. Aux États-Unis, l'éclairage est le dispositif de sécurité le plus économique. Il est donc essentiel de surveiller le bon fonctionnement de votre éclairage. Notre client phare, Apple Bank à New York, a déployé cette solution complète dans 80 de ses installations.

En résumé, le retour sur investissement a été de six mois, car ils ont pu transformer leurs halls de distributeurs automatiques, autrefois des hôtels et des toilettes, en installations bancaires propres et de marque. Ils peuvent désormais surveiller l'extinction des lumières du hall des distributeurs automatiques après le nettoyage de l'agence, garantissant ainsi un environnement bancaire éclairé et sûr pour les clients, sans risque de flânerie.

Il s'agit de notre nouvelle norme que nous avons introduite au 3e trimestre 2021. Nous avons littéralement vendu plus de 5 000 lecteurs au cours des deux dernières années à bon nombre de ces institutions, petites et grandes, à travers les États-Unis et dans le monde entier.

Nous avons eu beaucoup de succès dans la lutte contre l’écrémage.

En collaboration avec les forces de l'ordre, le FBI et les services secrets, nous utilisons notre solution pour intercepter les criminels qui tentent de voler des cartes bancaires dans les halls des distributeurs automatiques de billets. En effet, notre lecteur est un système de détection. Il détecte la présence d'un dispositif de vol de cartes.

En règle générale, les criminels connectent des dispositifs d'écrémage à notre lecteur, puis placent le dispositif de capture de code PIN sur le distributeur automatique de billets.

Ainsi, les forces de l'ordre ont pu mettre en place une surveillance d'un lieu et capturer les personnes qui revenaient pour retirer le dispositif de capture de code PIN du distributeur automatique.

Face à la réduction de la taille des agences bancaires, nombre de nos clients, qui n'avaient pas créé de guichets automatiques auparavant, en ouvrent désormais grâce à notre solution. Les guichets automatiques au volant ont été victimes de nombreuses attaques par explosion et par hameçonnage. Les guichets automatiques offrent une solution bancaire de marque 24h/24 et 7j/7. De nombreuses banques ont investi des centaines, voire des milliers de dollars, pour protéger 24h/24 et 7j/7 les clients qui viennent retirer 20 $ de leur compte d'épargne. Elles disposent d'un éclairage et d'une caméra. Or, souvent, sans guichet automatique, ces clients ne bénéficient d'aucune protection. Les clients qui utilisent les guichets au volant sont exposés aux malfaiteurs qui passent devant eux lors des retraits d'argent. Un guichet automatique est un environnement beaucoup plus sûr, plus propre et plus personnalisé pour les clients qui utilisent les services bancaires.

Nous avons vendu notre solution à de nombreuses laveries automatiques aux États-Unis, qui l'utilisent pour contrôler l'accès à leurs laveries automatiques après les heures d'ouverture. Fort de notre succès dans le secteur bancaire, plusieurs entreprises de vente au détail haut de gamme, exposées aux vols avec effraction, envisagent d'installer notre solution pour contrôler l'accès à leurs locaux et ainsi protéger leurs clients et leur personnel face à ce type d'incident, car les vols avec effraction sont en augmentation. La seule façon de limiter réellement ce risque est de mettre en place un environnement permettant de contrôler l'identité du client avant son entrée.

Ainsi, l'intégration à une application mobile permet à un utilisateur de scanner lui-même un code QR à l'extérieur de l'établissement pour télécharger l'application du client, qui intègre notre SDK. Prenez une photo de son permis de conduire et effectuez une vérification de ses antécédents en trois secondes. S'il n'a pas d'antécédents, vous pouvez lui délivrer un identifiant pour accéder à l'établissement. Pour moi, cela offre un environnement d'accès beaucoup plus sûr à ces magasins de grande distribution, protégeant ainsi les clients et le personnel. J'ai donc hâte de déployer notre solution dans d'autres entreprises de vente au détail.

Nous disposons d'un système de contrôle d'accès pour les clients de détail. Il ne s'agit pas d'un contrôle d'accès pour les bâtiments. Cette solution est proposée par de nombreuses entreprises de contrôle d'accès qui proposent des produits exceptionnels, comme la prise en charge des cartes de proximité et des lecteurs biométriques très efficaces. Notre solution est idéale pour tout environnement de vente au détail. Nous avons développé le SDK pour l'intégrer aux applications mobiles de vente au détail, car de nombreux magasins haut de gamme ont des commerciaux avec qui ils travaillent régulièrement lorsqu'un client entre dans leur établissement. C'est particulièrement vrai dans les grandes enseignes comme Nordstrom ou Neiman Marcus. Grâce à la technologie Bluetooth®, dès qu'un client entre dans un établissement, nous pouvons envoyer une notification à la direction ou au commercial qui lui est affecté.

Offrir une expérience de vente plus personnalisée : dès qu'un client entre dans un établissement, il peut être notifié, ou le personnel peut être informé de son arrivée. Il peut alors l'accueillir plus rapidement, bien plus rapidement que s'il avait besoin de le demander. Grâce au SDK, nous pouvons également utiliser les données démographiques de la personne à laquelle l'identifiant est attribué. Si l'établissement ne dispose pas d'analyses, nous pouvons désormais utiliser ces données pour identifier le client et ses données démographiques afin de modifier son expérience d'affichage numérique.

Avec la dernière version du lecteur 2.0, son prédécesseur, la version 1.5, ne prenait pas en charge les mises à jour du firmware à distance. La dernière version du lecteur 2.0 permet donc de mettre à jour le firmware du lecteur avec notre suite logicielle ACS, en plus de celui du contrôleur. Grâce à cette nouvelle conception, nous pérennisons la technologie en permettant sa mise à jour à distance, en fonction des nouvelles exigences de nos clients. Tout type de déploiement, quelle que soit la fonctionnalité, peut être effectué à distance, sans avoir à se déplacer pour faire appel à un technicien pour l'entretien ou la mise à jour.

Les principaux avantages du lecteur MMR®, outre sa détection physique et RFID, sont la détection de falsification intégrée avec un gyroscope, la détection d'impact avec un accéléromètre, la détection de coupure de câble, le cryptage et la communication cryptée.

Il intègre un système de détection de position du lecteur et de scintillement. Nous avons donc réussi à limiter efficacement le skimming. Certains de nos clients cherchent encore à acheter ou continuent d'acheter des lecteurs sans détection de skimming. Malheureusement, ces lecteurs sont très faciles à skimmer.

Je sais que le skimming a connu une forte baisse. Il n'était pas aussi répandu les années précédentes pendant la pandémie de COVID-19, car le trafic aux distributeurs automatiques avait considérablement diminué. Maintenant que la COVID-19 est en grande partie derrière nous, il est toujours d'actualité. Grâce au déploiement de ce lecteur, nous préservons l'image de marque des institutions financières. Une seule tentative de skimming pourrait coûter plus cher à une institution financière que l'achat du lecteur. Nous recommandons donc vivement à nos clients de ne pas acheter les lecteurs que nous vendons sans détection de skimming, mais nous savons, compte tenu des contraintes budgétaires, que c'est ce qu'ils peuvent se permettre.

Nous avons récemment lancé le contrôle d'accès en tant que service. Ainsi, les institutions qui n'ont pas les moyens d'acheter la solution peuvent désormais l'acquérir via un contrat de location de 3 à 5 ans, ce qui simplifie considérablement son déploiement.

Génial. Génial. Et toute cette technologie à laquelle vous faites référence a été brevetée et renforce véritablement la sécurité de ce lecteur.

Absolument. Oui. Notre propriété intellectuelle est très bien protégée grâce à ce produit, et grâce à notre lecteur, comme le sait l'industrie. Nous sommes très fiers des résultats obtenus et de la manière dont nous avons réussi à limiter le skimming. Depuis le déploiement de ce produit, aucun lecteur n'a détecté un seul cas de skimming réussi.

C'est assez incroyable.

Oui. Nous en sommes très fiers. Très fiers des ingénieurs et de l'équipe qui ont développé cette solution.

Très reconnaissant pour ce qu'ils ont pu faire pour l'organisation.

Et, attendons avec impatience les autres opportunités qui se développent dans d’autres industries.

Envoyez un e-mail à sales@parabit.com pour en savoir plus.