WayFinding : Optimiser la navigation, améliorer l'expérience client

Les technologies d'orientation sont devenues essentielles à la navigation dans les aéroports. Offrir aux passagers une expérience simple et positive les incitera à revenir encore et encore.

L'orientation désigne les systèmes d'information utilisés pour guider les personnes vers un lieu précis, les aider à s'orienter et leur permettre de comprendre l'environnement physique qui les entoure. Pour un système d'orientation performant, deux éléments sont nécessaires : le matériel (enceinte numérique/bornes d'affichage interactif) et le logiciel d'orientation.

ORIENTATION DANS L'AVIATION

WayFinding est particulièrement utile pour les passagers en déplacement. Lorsqu'une personne se déplace dans un aéroport, par exemple, elle souhaite retrouver sa porte d'embarquement, ses bagages, sa zone de sortie, etc.

Comme indiqué dans le document « Orientation aéroportuaire : Guider les passagers et exprimer leur identité » sur SEDG.org, les aéroports continuent de se développer à mesure que la demande de déplacements augmente et que la technologie évolue. L'ouvrage souligne que :

« Faisant plus que simplement guider les voyageurs d'un point à un autre, le langage visuel de la signalisation d'orientation transmet souvent l'identité de marque unique d'un aéroport en utilisant des couleurs, des polices et des pictogrammes distincts. »

Les technologies d'orientation sont devenues essentielles à la navigation dans les aéroports. Offrir aux passagers une expérience simple et positive les incitera à revenir encore et encore.

Parabit couvre tous les besoins avec sa gamme de bornes intérieures et extérieures, idéales pour le WayFinding. Des écrans tactiles interactifs aux fonctions double écran, en passant par les trackballs d'accessibilité, et bien plus encore, vous trouverez la borne WayFinding adaptée à vos besoins.

ORIENTATION DANS LES SOINS DE SANTÉ

Dans l'article « Hôpital du Pavillon de l'Université de Pennsylvanie » publié sur SEGD.org, le nouveau pavillon de l'Hôpital de l'Université de Pennsylvanie s'élève à 14 étages et comprend 500 lits d'hospitalisation, 50 salles d'opération et un service des urgences ultramoderne. L'article pose ensuite la question suivante : comment accueillir et guider efficacement et intuitivement les patients dans cette vaste structure ?

C'est une question qui se pose quotidiennement dans le secteur de la santé. Pour guider les patients vers le bon endroit, l'installation d'une solution d'affichage dynamique avec le logiciel WayFinding permettra aux patients et aux visiteurs d'accéder à leurs objectifs. De l'affichage de plans statiques aux écrans d'accueil et d'instructions, en passant par les options de revenus publicitaires, les possibilités sont infinies.

Le kiosque d'orientation Dual Atlas offre une solution de signalisation numérique et interactive intelligente, esthétique et inclusive, dotée de deux écrans tactiles et d'une hauteur conforme à l'ADA, la rendant accessible à tous.

Les solutions WayFinding de Parabit améliorent la façon dont les gens perçoivent les environnements physiques.

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