Sécuriser le libre-service : relever le défi des sas d'accès aux guichets automatiques 24h/24 et 7j/7
- 20 juillet
- 3 min de lecture
La gestion d'agences physiques ouvertes 24h/24 et 7j/7 sans personnel est une opération complexe pour les coopératives de crédit et les banques de détail. Lorsque les agences ferment leurs portes le soir, ces espaces libre-service restent accessibles, ce qui les expose à divers risques de sécurité.
Les sas d'entrée sont sujets à plusieurs problèmes, notamment le flânage persistant, un éclairage insuffisant, le vol de données par carte bancaire, la manipulation physique des machines, et bien d'autres.
Dans le dernier épisode d' A Weekly Bit, Robert Iraggi, de notre équipe de développement commercial, a abordé ces enjeux. Protéger ces espaces libre-service, qui offrent un accès client sécurisé, bien éclairé et sans flânerie, exige une approche structurée et réfléchie.
La triple menace des sas d'entrée ouverts 24h/24 et 7j/7
Les environnements bancaires non supervisés fonctionnant 24h/24 et 7j/7 présentent des vulnérabilités susceptibles d'endommager les actifs physiques, d'éroder la confiance des clients et votre marque, et d'impacter le volume des transactions en agence.
Flânerie et vandalisme : les espaces non surveillés peuvent parfois devenir des refuges, ce qui peut mettre les clients mal à l’aise et faire baisser le volume des transactions à la succursale.
Écrémage et vol numérique : les criminels peuvent rapidement placer des dispositifs de superposition sur les lecteurs d’accès et les dispositifs de capture de code PIN sur les façades des guichets automatiques, ce qui leur permet de capturer les données des clients avant que quiconque ne s’en aperçoive.
Altération physique : Le vandalisme et les tentatives d’effraction par force brute peuvent perturber le fonctionnement des terminaux, endommager le matériel coûteux des succursales et couper les communications.
La solution : Contrôle d’accès intelligent avec surveillance des entrées et de l’environnement
La sécurisation et la surveillance de ces environnements sont facilitées par la transition vers des systèmes qui contrôlent l'accès par identifiants financiers et supervisent en temps réel le sas d'entrée. Le système de contrôle d'accès (ACS) et les capteurs de surveillance environnementale de Parabit pallient ces vulnérabilités en offrant une connaissance situationnelle intégrée.
La sécurité moderne permet d'allier une protection physique robuste à un parcours fluide et accueillant pour vos clients. Un système de contrôle d'accès sécurise la porte d'entrée tout en collectant des données environnementales afin de protéger l'ensemble de l'espace.
1. Protection avancée contre le skimming et la falsification du lecteur MMR (SkimGard®)
Les lecteurs de cartes à bande magnétique à insertion et glissement traditionnels peuvent être vulnérables au skimming. Les lecteurs MMR 2.0 et MMRC 2.0 de Parabit sont équipés de notre technologie brevetée SkimGard® qui détecte les films protecteurs non autorisés apposés sur le lecteur, les coupures de câble, les tentatives de falsification, les remplacements et les impacts, et alerte immédiatement les équipes de sécurité en cas de vandalisme.
2. Prend en charge des options de contrôle d'accès flexibles pour les identifiants client
Pour faciliter l'accès des clients, notre système prend en charge les portefeuilles mobiles NFC et les technologies portables, ainsi que les cartes NFC et à bande magnétique, et votre application bancaire mobile intégrée à notre SDK Bluetooth® MMR crypté qui offre un temps d'ouverture de porte plus long pour permettre aux clients à mobilité réduite (PRM/ADA) d'accéder à vos environnements bancaires 24h/24 et 7j/7.
3. Surveillance environnementale en temps réel
En intégrant des capteurs intelligents, notre système surveille les situations de flânage, de présence, les clients qui ne peuvent pas entrer ou sortir de votre vestibule, les portes entrouvertes et les problèmes d'éclairage, permettant ainsi à votre centre opérationnel de sécurité (SOC) de réagir immédiatement aux problèmes.
Sécurisez votre marque, protégez vos clients
Fournir un contrôle d'accès fiable aux identifiants financiers 24h/24 et 7j/7 contribue à maintenir la conformité, la sécurité, votre marque et des relations clients solides, tandis que la mise en œuvre d'une supervision en temps réel garantit la sécurité de ces domaines.
Nous serions ravis d'en savoir plus sur les mesures de sécurité mises en place dans vos agences bancaires ouvertes 24h/24 et 7j/7. Contactez notre équipe pour discuter des solutions permettant de renforcer la sécurité de vos sas d'entrée.
Vous souhaitez discuter des moyens d'avoir l'esprit tranquille concernant vos environnements bancaires ouverts 24h/24 et 7j/7 ?
Visitez https://www.parabit.com/contact-us.
Regardez la vidéo :
TRANSCRIPTION VIDÉO :
Robert Iraggi, développement commercial chez Parabit :
Cette semaine, dans notre rubrique « À la Une », nous nous attaquons à un problème majeur pour les banques et les coopératives de crédit : la gestion des sas d'accès 24 h/24 et 7 j/7. Lorsque les agences réduisent leurs heures d'ouverture, ces halls d'accès aux distributeurs automatiques de billets (DAB) restent sans personnel pendant de longues périodes. Or, comme chacun sait, un sas d'accès laissé sans surveillance devient une cible de choix pour le clonage de cartes, les actes de vandalisme ou tout simplement pour les personnes cherchant un endroit où flâner. Vous avez besoin d'un contrôle d'accès intelligent et inviolable, tel que le système de contrôle d'accès de Parabit, qui surveille l'environnement en temps réel. Qu'observez-vous dans vos agences ? N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience.
