Les centres d'accueil de Parabit sont une solution complète en libre-service pour les passagers arrivant à l'aéroport

Les centres d'accueil optimisés pour les clients en direct sont situés dans chaque zone d'arrivée des 18 terminaux et des 13 gares AirTrain des aéroports JFK, LaGuardia et Newark.

Technologie incluse dans les 18 centres :

• 60 kiosques fournissant des services de réservation et de ramassage aux hôtels locaux, aux sociétés de location de voitures. Services de transport terrestre, suivi des vols, réservation de vols et assistance pour la récupération des bagages.

• 300 écrans d'affichage numérique fournissant des informations sur le tourisme et les attractions, des informations sur l'aéroport, les installations, l'AirTrain, les cartes et services de métro et de bus, des informations sur les attractions, la publicité et les mises à jour du système ferroviaire AirTrain.

• 80 bornes téléphoniques offrant des services de réservation et de prise en charge aux hôtels locaux, aux sociétés de location de voitures, aux services de transport terrestre, aux services de police/EMS et aux objets trouvés

• 150 bornes de recharge pour appareils mobiles, tablettes et ordinateurs portables.

• Les assistants virtuels fournissent des messages cohérents afin que le personnel puisse être déplacé vers les zones passagers nécessitant des soins plus personnels.

• Plusieurs distributeurs automatiques de billets sans frais supplémentaires.

• 17 kiosques d'attractions numériques interactifs/écrans d'affichage numérique fournissent un contenu à jour et des liens QR Code vers des musées, des événements/lieux de divertissement, des sites historiques, des établissements d'enseignement et des parcs nationaux.

• Les comptoirs d'information sur les transports terrestres dotés de personnel placent des représentants du service clientèle de l'autorité portuaire pour aider les passagers arrivant ayant des besoins spéciaux.