Les bornes interactives gagnent du terrain à mesure que le libre-service se développe dans le monde entier.
- Parabit
- 16 décembre 2025
- 2 min de lecture
Les bornes interactives connaissent une croissance mondiale soutenue. Selon les prévisions actuelles, le marché devrait passer de 21,85 milliards USD en 2025 à 35,65 milliards USD en 2030, soit un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10,3 %. Cette expansion souligne le rôle essentiel qu'ont joué les solutions en libre-service pour l'interaction client, la gestion des visiteurs et l'efficacité opérationnelle dans divers environnements.
Les bornes interactives de services de santé devraient enregistrer la croissance la plus rapide, les hôpitaux et les cliniques rationalisant l'accueil et l'inscription des patients.
Les bornes de commande et de vente au détail conservent une part importante du marché en raison de la demande constante d'un service client rapide et précis.
La région Asie-Pacifique devrait être le moteur de la croissance régionale, l'urbanisation, la transformation numérique et le développement de nouveaux commerces accélérant leur adoption.
La gestion des visiteurs prend également une place importante dans ce contexte. De nombreuses organisations s'appuient désormais sur des bornes interactives pour structurer les flux d'entrée, réduire l'encombrement des réceptions et assurer un suivi précis de l'activité du bâtiment tout au long de la journée. Ces systèmes contribuent à la sécurité et offrent une expérience plus homogène aux visiteurs.
Parabit contribue à cette évolution grâce à des plateformes de bornes interactives sécurisées et robustes, conçues pour la gestion des visiteurs, l'enregistrement automatique et les applications de service client. Ces solutions permettent aux établissements d'optimiser leurs procédures d'entrée, d'améliorer la fluidité des flux et de savoir précisément qui se trouve dans le bâtiment à tout moment.
Face aux exigences croissantes en matière de rapidité, de précision et de transparence, les bornes interactives demeurent un outil essentiel pour les organisations qui conçoivent des environnements de service modernes. Elles favorisent un accès efficace, une communication claire et une expérience plus prévisible pour les clients et les visiteurs.
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