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Le marché mondial des systèmes de gestion des visiteurs devrait atteindre une valorisation de 2,7 milliards USD d'ici 2032

  • Écrivain : Parabit
    Parabit
  • 29 juin 2023
  • 2 minutes de lecture

Kiosque de gestion des visiteurs Parabit dans un hall d'entrée

Les organisations utilisent la gestion des visiteurs pour gérer les informations les concernant. Cela inclut les personnes telles que les clients, les agents, les investisseurs, les livreurs et les personnes interrogées – en bref, toute personne qui n'est ni un employé actuel ni un ancien employé. Auparavant, des registres manuels étaient utilisés pour la gestion des données, mais les systèmes de gestion des visiteurs ont désormais simplifié le processus grâce à l'enregistrement numérique. Ces systèmes renforcent la sécurité en rendant l'enregistrement numérique obligatoire et en garantissant que les données des visiteurs sont gérées en toute sécurité par le personnel autorisé utilisant des outils numériques. De plus, les fonctionnalités avancées du logiciel protègent la confidentialité des visiteurs en limitant l'accès à leurs propres données.


La confidentialité est particulièrement cruciale pour les cabinets de services juridiques et financiers. Pour garantir la confidentialité et prévenir les violations de données susceptibles d'exposer des informations sensibles, il est nécessaire de tenir des registres sécurisés pour les visiteurs. Un système de gestion des visiteurs performant permet un suivi efficace des entrées et des sorties, tandis que les solutions logicielles de sécurité offrent une protection supplémentaire en identifiant précisément les visiteurs. Les systèmes modernes s'appuient même sur la technologie biométrique pour renforcer la sécurité et créer un hall d'accueil sécurisé.


Le marché mondial des systèmes de gestion des visiteurs devrait connaître une croissance substantielle, atteignant 2,7 milliards de dollars d'ici 2032, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 18,4 %. Ces systèmes aident les organisations à suivre les données relatives aux visiteurs, à renforcer la sécurité et à protéger la confidentialité. Le marché est segmenté en fonction des composants, des modes de déploiement, de la taille des organisations et des régions. La région Asie-Pacifique devrait dominer le marché, tandis que l'Amérique du Nord connaît une expansion rapide.


Sur le marché mondial des systèmes de gestion des visiteurs, le segment des logiciels détient la plus grande part de marché. Les entreprises utilisent des logiciels de gestion des visiteurs pour renforcer la sécurité de leurs employés, de leurs biens et de leurs données, tout en exerçant un impact significatif sur le marché. À l'inverse, le segment des services occupe la deuxième place, grâce à l'adoption de logiciels de contrôle des visiteurs en tant que service (SaaS) dans les établissements d'enseignement. Ces logiciels permettent aux administrateurs de filtrer les visiteurs, de vérifier les identifiants et de restreindre l'accès aux personnes non autorisées.


Les solutions cloud sont prédominantes sur le marché mondial des systèmes de gestion des visiteurs. Leur croissance s'explique par leur évolutivité, qui leur permet de s'adapter à l'évolution des habitudes d'utilisation, aux demandes des clients et à l'expansion de l'activité. Grâce à des logiciels hébergés sur des serveurs cloud, les entreprises peuvent exploiter efficacement les technologies numériques.


Les grandes entreprises dominent le marché mondial des systèmes de gestion des visiteurs. Ces entreprises, opérant à l'échelle mondiale et disposant de divers services tels que la finance, les ressources humaines, les ventes, le marketing et la recherche et développement, contribuent à ce segment. En revanche, les petites et moyennes entreprises (PME), généralement gérées par des particuliers ou des petits groupes, représentent une part plus modeste du marché.


L'Asie-Pacifique détient la plus grande part de marché mondiale des systèmes de gestion des visiteurs. L'adoption de logiciels et de services de gestion des visiteurs dans la région est stimulée par la commercialisation des technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'Internet des objets (IoT), ainsi que par la poursuite des avancées dans leur utilisation. Des économies comme la Chine, l'Inde et le Japon connaissent une expansion rapide de leur marché, soutenue par des réglementations telles que la loi singapourienne sur la protection des données personnelles (PDPA), qui encourage la mise en œuvre de systèmes et de services de contrôle des visiteurs.


L'Amérique du Nord affiche la croissance du marché la plus rapide, alimentée par la mise en œuvre de progiciels de gestion intégrés (ERP) pour améliorer les processus organisationnels. La région bénéficie d'une économie forte, de secteurs d'utilisation finaux en croissance et d'un secteur d'activité bien établi qui a adopté avec succès les logiciels de gestion des visiteurs.


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