De nouveau sélectionné pour l'amélioration du service client au terminal JFK

L’Autorité portuaire de New York et du New Jersey a de nouveau choisi Parabit pour concevoir, fabriquer, installer, surveiller et mettre à jour le contenu du nouveau centre d’accueil de l’aéroport JFK.

Parabit Systems, concepteur et fabricant de technologies haut de gamme de sécurité intégrée et de libre-service, a annoncé que l'Autorité portuaire de New York et du New Jersey a de nouveau choisi l'équipe Parabit pour concevoir, fabriquer, installer et assurer la surveillance et la mise à jour du contenu du nouveau centre d'accueil du terminal 5i de l'aéroport international JFK, ouvert le 23 décembre 2014. Ce nouveau centre d'accueil s'ajoute aux 18 autres installations de centres d'accueil réalisées par Parabit dans les aéroports JFK, LaGuardia, Newark et Stewart.

« Je suis ravi de collaborer avec l'Autorité portuaire pour le nouveau terminal international de JetBlue à JFK », déclare Robert Leiponis, président de Parabit Systems. « Nos précédentes réalisations ont rencontré un vif succès. Le centre du Terminal 5i améliorera l'expérience des passagers lors de leur transit vers leur destination finale. »

centres d'accueil de Parabit offrent un espace sécurisé et informatif, et constituent un point de service facilement repérable pour aider les visiteurs à s'orienter après l'aéroport. Ces centres d'accueil comprennent des bornes d'affichage numérique utilisant le logiciel « eTract » de Parabit, conçu pour attirer, intéresser et informer les utilisateurs grâce à des écrans numériques et des annuaires téléphoniques.

Ces répertoires prennent en charge des téléphones de courtoisie intégrés, qui donnent accès aux services de transport terrestre, d'hôtel et de location de voitures, ainsi qu'à un navigateur Internet restreint aux sites Web autorisés par la PANYNJ prenant en charge les services de l'aéroport.

Les centres d'accueil seront également équipés du logiciel « eBrochure » ​​de Parabit, qui permet de diffuser un nombre illimité de brochures numériques sur les attractions locales, le tout dans un espace réduit. Les bornes interactives offrent un accès tactile à des centaines d'activités ; en scannant un code QR, l'utilisateur peut recevoir les informations sur son smartphone ou par SMS.

Parmi les autres solutions aéroportuaires de Parabit Systems, on trouve : AVA/Avatars, écrans FIDS , signalétique numérique, bornes téléphoniques/kiosques , solutions de surveillance et stations de recharge .